Question

我定制的移动腾讯视频24元的定向流量。为什么看视频用的还是自己的？

Answer 1

任我看APP流量定向包分两种套餐：9元3个G和24元30个G。2018年12月31日前，用户通过移动营业厅可订购“任我看”APP流量定向包，该流量包内含各热门视频APP的国内定向流量。目前已经开通的视频APP有优酷、PPTV，后期将陆续开通其他视频客户端。用户订购视频流量包时，建议用户将对应视频客户端升级到最新版本。如您需了解更多详情，请输入【人工】。

Answer 2

好好试试，先查流量，咪咕视频的定向流量上账没，完了用最新版本的咪咕视频，就可以，我这个月有2g流量，下载电影剩下20多mb，就没用，可以的

你这种情况，建议直接在当地拨打10086转人工客服，然后投诉，如果客服处理不了，可以去营业厅要求退流量费，如果不同意，就把移动投诉到工信部，电话是12300。

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