为什么手机来电只显示号码不显示名字

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2018-04-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机接听电话不显示联系人姓名,建议您:
1.检查是个别来电还是所有来电出现此情况。若是个别来电不显示联系人姓名,可能是由于对方使用了第三方网络电话软件或设置了隐藏来电显示功能。
2.若是所有电话均不显示联系人姓名,建议在手机中新建联系人测试。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.查看手机里是否安装了第三方来电显示软件,请卸载该软件后尝试。
5.如果依然无法正常显示,请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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若三星手机来电只显示号码没有名字,一般建议进行以下处理:
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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枝旺敖晗玥
2019-06-04 · TA获得超过3765个赞
知道大有可为答主
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有的储存到SIM卡上有的储存到本机上了吧?而选择显示的不是显示本机就是显示SIM卡吧?你把手机上的电话薄离得查看方式设置改为SIM卡+手机就OK了
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辉咏阴香露
2020-04-23 · TA获得超过3816个赞
知道大有可为答主
回答量:3179
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帮助的人:243万
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如果存储的电话保存的位置是在手机上而不是在SIM卡上,有可能
会出现来电只显示号码而不显示姓名的情况。
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轩叔阿
2020-05-09
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
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保存手机号码也没有显示
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