Question

为什么耳麦只能听到对方的声音，对方听不到我说的话后

Answer 1

若您的设备通话时对方听不到声音，建议您：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

若手机插入耳机后耳机话筒没有声音，建议您：
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

您好，驰信手机先生为您解答
有几种情况
一种:耳麦的耳机插对了但麦没插对～～～麦要插在最下面一那个插孔
二种：就是麦坏了
三种：麦的音量没打开或关闭了
四种：麦没设置好，你可以双击打开右下角的音量选择选项中的属性看看播放和 录音里的麦是否打开,如没有打开就把它打开试试
五种：就是电脑主板的MIC插孔坏了