Question

三星手机摄像头出现故障怎么办？

Answer 1

三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

三星手机摄像头出现故障时：

• 首先检查是否为手机系统问题：

  重装手机系统；

  打开相机功能-重设手机相机设定；

  备份手机数据-恢复出厂设置。

• 若为手机摄像头问题：

  则去店里更换摄像头即可。