为什么我的手机播放视频老是在缓冲

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2018-05-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机播放视频较卡,请检查:
本地播放:
1.建议使用设备内置三星视频功能,播放观察(排除第三方播放器软件问题)。
2.通过设备自身拍摄一段视频,播放观察(排除源文件问题,可能与视频分辨率、帧速等相关参数有关)。
3.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
在线播放:
1.建议检查网络是否正常(由于网络速度不稳定或网速较慢导致)。
2.建议使用其他在线播放器软件进行播放观察(播放器软件服务器不稳定等问题)。
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手机下载视频的方法有很多,您可以尝试如下方法:
1.使用浏览器搜索您需要的视频进行下载。
2.使用第三方视频播放器搜索需要的视频下载。
3.通过电脑下载视频,然后将手机与电脑连接,将电脑中的视频传输到手机中。
提示:由于手机支持的视频格式不同,下载前请您确认手机支持的视频格式,以免下载的视频不能正常观看。
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如果手机观看网络在线视频卡顿,三星手机一般建议进行以下操作
1.检查网络连接是否稳定,尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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顾小白有话说
2018-05-14 · 超过25用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:176
采纳率:46%
帮助的人:24.5万
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和手机无关,是你网络问题
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