Question

为什么惠普电脑cq43连不上wifi

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您首先查看无线开关是否已经打开，方法：您按FN+F12组合键，或者单独按F12键，可以开启无线开关。注：无线指示灯为白色--表示无线开启，当无线指示灯为橙色时--表示无线关闭。
2、如果无线开关不能打开，无线指示灯是橙色，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看下面是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？建议您将画面截图后，将图片发送过来。
3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、如果设备管理器中的无线网卡设备显示正常，但无线开关不能打开，您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes，再选择Exit--exit saving changes--yes，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，cq43是指一个系列，类似cq43-202tx字样是具体型号，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

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