网咖服务员具体是做什么工作?
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网咖服务员引导顾客入座、解答顾客疑问、点单、送餐、店铺清洁工作。
介绍:
一、基本简介:网吧(英文:Internet cafe 或Internet Bar)是向社会公众开放的营利性上网服务提供场所,提供电脑相关硬件。消费者可自由操控软件设施。一般以小时收费。
二、上网基本条件:
须持有本人身份证。
本人必须满18周岁。规定:未成年禁止入内和禁止在网吧吸烟等。2014年11月,文化部、工商总局、公安部、工信部4部门印发通知,调整网吧行业管理政策,全面放开网吧审批,并力推网吧行业转型升级。
工作介绍:
要做的是区域的巡场。
有顾客呼叫要过去处理顾客的问题(比如加钱,也就是续费)还有就是买东西。
另外就是处理顾客提出的一些技术性的问(简单的由服务员处理)题,服务员不会的技术性问题可以叫技术主管。
保持网吧的空气流畅保持桌面的清洁和地面 让顾客在一个舒适的环境中上网。顾客下机要马上收好桌面的清洁。
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