中国电信怎样查询自己使用什么套餐

 我来答
帐号已注销
2018-11-14 · TA获得超过9.1万个赞
知道小有建树答主
回答量:26
采纳率:100%
帮助的人:2.9万
展开全部

可以通过四种自助方式查询电信手机的套餐以及套餐使用情况,主要是以下四种方法,分别是拨打电信客服电话自助查询、短信指令查询、掌上营业厅查询、电脑网上营业厅查询。

1、电信客服电话自助语音查询

客服电话查询是最简单的方法,只需要拨打10000,然后按语音提示操作即可,有不明白之处,可以在电话接通以后,按“0”选择人工服务。

2、短信指令查询

中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况,开通了短信查询平台10001号,在手机上可以直接发送相应的查询指令到10001,就可以在很短时间内收到电信短信平台回复的相关内容。

3、掌上营业厅查询

掌上营业厅是目前电信智能手机都有内置的一款查询软件,只要动动手指,手机联网后就可以通过掌上营业厅查询手机的话费余额、话费账单、套餐使用情况查询。

4、网上营业厅查询

网上营业厅查询是目前查询功能最全面,功能最清晰的查询方法。在网上营业厅可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。

百度网友08aa5c6
2018-10-27 · TA获得超过1.1万个赞
知道答主
回答量:10
采纳率:100%
帮助的人:1736
展开全部

查询套餐有以下方法

1、通过客服电话自助语音查询,客服电话查询,只需要拨打10000,然后按语音提示操作即可,可以在电话接通以后,按“0”选择人工服务。

2、短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况,开通了短信查询平台10001号。

3、关注电信的微信公众号,在个人中心中查询自己所使用的套餐。

4、上网搜索进入电信网上营业厅登录,通过手机号码和服务密码登陆,如果密码忘记,可以通过登录框下的忘记密码选项验证手机号码进行密码重置。

5、可以利用电信的手机APP进行登录,在查询套餐。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
百度网友5b57d4d
2018-11-24 · TA获得超过8.9万个赞
知道答主
回答量:65
采纳率:61%
帮助的人:2.9万
展开全部

1、进入程序主界面,之后,点击“查询办理”按钮。

2、完成以上步骤后,进入查询办理界面。

3、点击“流量查询”按钮,能够查询到当前的流量套餐。

4、点击“当前话费”按钮,能够查询到当前话费。

5、而且点击“历史话费”按钮,能够查询到每个月的历史话费多少。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
季子娱天下
高粉答主

2018-03-27 · 娱乐之人方能快乐于己
季子娱天下
采纳数:300 获赞数:38026

向TA提问 私信TA
展开全部

查询自己使用什么套餐可以通过两种方法:

1.短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况,开通了短信查询平台10001号。

2.通过客服电话自助语音查询,客服电话查询,只需要拨打10000,然后按语音提示操作即可,可以在电话接通以后,按“0”选择人工服务。

3.使用电脑打开浏览器,搜索进入电信网上营业厅。点击登陆按键,通过手机号码和服务密码登陆,如果密码忘记,可以通过登录框下的忘记密码选项验证手机号码进行密码重置。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
湿忆小布丁
2019-12-23 · TA获得超过373个赞
知道答主
回答量:1829
采纳率:17%
帮助的人:65.9万
展开全部
你可以打中国电信客服热线人工客服问一下,或者登录APP查看自己套餐
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(7)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式