Question

锁屏以后微信收到消息为什么没有提示音？

Answer 1

若使用的是vivo手机，微信接收消息没有提示音，可查看以下排查方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。

Answer 2

电话锁屏后微信来消息没有声音有以下两点：

1. 网络问题，信号不好接收不到。

2. 设置问题，没有设置提醒，需要进入设置中心设置。

• 进入微信--我--设置--新消息提醒--打开接收新消息通知和通知显示消息详情。

• 打开后找到免打扰，你现在就可以对你的微信提示音进行设置了：

1. 新消息提示音。

2. 后台消息提醒时段。

3. 功能消息免打扰。

Answer 3

打开手机管家，把智能省流量开关关掉就可以了，我也是出现这个毛病了然后设置里也找了微信设置里也找了都不存，所有消息通知开关都打开
了也不行最后还是在这个手机管家里把省流量开关关掉了，就可以了希望能帮到大家

Answer 4

亲，为了省电，手机出厂“始终链接数据业务”默认关闭，所以在灭屏后，数据业务等段时间也会关闭。如果您想灭屏情况下可以正常接收QQ及微信等消息，可以通过“设置-》移动网络-》勾选移动数据，并勾选始终连接数据业务”，数据业务不会关闭；华为手机用户体验

Answer 5

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