Question

三星s7手机湿水后就充不进电是什么原因？

Answer 1

若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：
方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。

Answer 2

手机进水导致硬件故障。

建议做法：

1. 卸掉电池不要按任何键，也不用关机，只要打开手机后壳取下电池就好。

2. 去除水分不要使用吹风机吹干或者拿到炉子旁烘烤，因为外部的热量会损坏手机内部精密的电子元件。也不要尝试开启手机，这样是错误的做法，这样做即使手机本身受损不大，一旦开机，可能会造成烧毁主板的结果，或者是主板短路！正确做法是用干净的毛巾快速擦拭，确保水不会流进充电口、耳机孔等插口。如果发现水已经顺着接口或缝隙流到手机内部，要小心谨慎地用压缩空气将水吹出来，千万不要越吹越深。

3. 干燥处理。可以准备一些干燥剂或者干燥盒，将干燥剂收集起来，将泡过水的手机与干燥剂密封放在一起。或将手机放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去，看铃声，其他功能是否正常。

4. 如果还是不可以建议到网点给工程师检测维修。