Question

手机开不了机，一直卡在开机界面。

Answer 1

Answer 2

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

若使用的是vivo手机，可参考以下方式：
1、强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 4

您好，
如果您还能操作手机的话，把那个字体管家卸载掉。不行，就恢复出场设置。
如果根本无法操作，只能找到官方的维修部进行刷机了。

Answer 5

手机里面没有什么重要资料，关机状态按住音量上键同时按住电源键等待屏幕亮起后3-5秒松开进入工厂模式恢复出厂设置。