Question

iPhone 6plus不显示4G只显示E网，怎么解决?

Answer 1

1、显示E打开你的蜂窝数据就好了。

2、4G你的手机版本是电信还是移动，话说也是打开设置中的就可以了

第一步：核对上网参数。

进入设置-通用-网络，检查“蜂窝数据开关是否开启”。或在通话前中国移动LOGO右侧没有

用大写的“E”字。确认蜂窝数据APN栏是“cmnet”。

第二步：确认是否有“描述文件”。

实际使用过程中，安装银行客户端或其他第三方的VPN工具等与网络相关的应用，可能会自动

安装一个描述文件。部分描述文件会影响上网功能，建议移除。

第三步：确认是否安装运营商补丁。

iPhone手机越狱的操作本身并不会直接影响手机的上网功能，但有部分用户越狱后不能上网，

然后安装运营商补丁，即使安装了运营商补丁，上网仍然有问题。

对于该类情况，建议删除运营商相关补丁，还原网络设置，重新设置接入点。

还原网络设置方法：设置-通用-还原-还原网络设置。

Answer 2

1、因为4G的手机才能搜索到4G信号，如果使用的手机是不是4G手机，在显示使用流量的状态就是E。
2、当所处的网络环境信号不好时，就没有4G信号，显示E的时候表示只搜索到了2G信号。
3、目前有的地区4G信号还没有全面的覆盖，在使用的时候就可能无法搜索到4G的信号，这时候显示的使用流量就也会是E。
如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地10086客服反馈。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理