Question

移动硬盘突然读不出来怎么办？

在别的电脑上都可以用，只要插到我的电脑上，电脑就不能用，只好强行关机

Answer 1

　　在开始菜单打开【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】：选择【大容量设备】，删除硬盘后再重新插上。也可以按住【Windows】+【i】键，找到【设备】，点击【已连接设备】-【DISK】，点击【删除设备】，再重新插上。如果以上方法仍无法识别硬盘，可能是硬件接口损坏，需返厂维修。以下是详细介绍：

　　1、 打开左下角【Windows】图标搜索【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】，有个【大容量设备】，删掉显示后就可以恢复；

　　2、 电脑键盘同时按住【Windows】+【i】键，弹出界面中找到【设备】，点击【已连接设备】找到【DISK】选项，点击【删除设备】，再重新插上即可；

　　3、有可能是USB选择性暂停，在【控制面板】找到【电源选项】，单击当前所选的电源计划旁边的更改计划设置；随后单击【更改高级电源设置】；然后展开【USB设置】-【USB选择性暂停设置】，将其设置为【已禁用】，确定后重启电脑，再重新插入移动硬盘；

　　4、 如果所有的方法都不可用，很有可能移动硬盘已经出现损害，建议找维修人员检查维修或者恢复数据。

Answer 2

• 移动硬盘插上之后 计算机-右键-管理-设备管理器-磁盘驱动器

• 找到你的移动硬盘 右键卸载驱动 然后重插上

移动硬盘无法识别的排查方法

1. 开机后进入系统，确认磁盘管理器中是否识别到移动硬盘。

2. 若无法识别到移动硬盘，将移动硬盘拔下更新换硬盘盒再接上确认，更换过硬盘盒还是无法识别的话，移动硬盘就损坏了，需要进行更换；若更换过硬盘盒能识别到，证明是硬盘盒造成移动硬盘无法识别的故障。

3. 若能识别到移动硬盘，先确认其状态，是否容量正确，是否未被分配盘符等，对应的执行初始化，重新分区，格式化后移动硬盘即可被识别。

Answer 3

Answer 4

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5