共享单车不退押金怎么办?

 我来答
勤奋的飘飘11628273
2018-02-09 · TA获得超过8518个赞
知道大有可为答主
回答量:3156
采纳率:91%
帮助的人:284万
展开全部

交通运输部副部长刘小明在7日下午举行的国新办新闻发布会上表示,目前已经和人民银行、银监会等部门开展了调研,制定了初步的政策文件,并征求了共享单车运营企业和部分城市管理部门的意见,目前内容基本成熟,不久将会按照程序进行发布,进行落实。

刘小明表示,这个文件制定最根本的目的就是保证老百姓的资金安全,但是在跟相关部门对接的时候,也会担心用户的体验会不会因为监管严格了而受到影响,所以最重要的是平衡这个关系,让用户体验不会减少,同时资金又能够保障安全。

事实上,在2017年8月,交通运输部会同10个部门,出台了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,《指导意见》对共享单车的定位、车辆投放、自行车交通网络和停车设施的规划建设、企业主体责任和运营服务的规范、用户行为规范和信用管理以及用户资金、网络信息安全监管等都作了具体的制度设计。

《指导意见》中对于押金问题,提到了三种解决方式,第一种是免押金,用信用。第二种是即租即压,即退即还。第三种,如果要用押金的方式,要建立专用的账户、专门的监管,政府相关部门要对其进行监管,保证资金安全。

“共享单车是老百姓十分喜爱的一种出行方式,而且也是一种绿色的出行方式。两年多的时间我国已经有77家共享单车的运营企业,目前已经投放了2300万辆的共享单车,注册用户达4亿,累计服务数量已经超过了170亿人次,最高峰的时候一天能够达到有7000万人次在用共享单车。

泽居一05
2020-09-19
知道答主
回答量:0
采纳率:0%
帮助的人:0
展开全部

说起共享单车,确实是方便了很多人的出行,却也带来了许多麻烦。

小编是暑假的时候注册的酷骑,平时都是骑小黄车ofo,但是小黄车有时供应不足,于是为了多一种选择就注册了酷骑,299的押金(记得好像是),肉疼了好一阵子,也曾担心会不会押金退不了,不过小编也注册过摩拜,押金也退回来了,就没想那么多。

注册之后,一次也没骑过,实在是小黄车的优惠太多了/(ㄒoㄒ)/~~。大概在9月20号左右的下午,刷头条的小编突然刷到一条消息:酷骑退押金出问题,很多人的押金退不了!!!21号,小编也开始退自己的押金,结果。。。。。看似流程还挺严谨的哈,非工作日还不给办理,就这样等了9天(包括一个周末两天,七个工作日),本来以为押金可以退回来了。

还是太年轻!!一点进去退款流程,就弹出赠送两张车券的对话框(意思就是没得退了,给你两张车券先),注意了,车券写明了是每天两张!!!!然而,毛线啊!打开用车券,里面空空如也!!气死!就这样过了又五六天,每天这样骗子骗子!!昨天小编试着拨打客服电话,得到的只是电话忙(联系不上,无奈)!!!早上打,中午打,晚上打,反正就是接不通。

小编是南宁的,关注了南宁的酷骑微信公众号,把自己的信息填写了,交上去了,三四天没反应。好吧,又试着加客服微信,第一次以“酷骑退押金”加客服,没反应。第二次“押金不退了嘛?”,没反应。投诉,没。。。反。。。应!!!!

真的是不知道怎么办了!!酷骑老板是已经跑路了嘛?

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
苏世文之家L
2020-09-19
知道答主
回答量:0
采纳率:0%
帮助的人:0
展开全部

现在共享单车成了很多人必不可少的出行方式,有共享车虽方便,但小师妹在这里要给大家提个醒了:现在共享单车遇乱扣费的现象越来越多,大家用车时要多留个心眼。

据都市快报报道,浙江嘉兴的施先生4月18日19点30分开始骑小鸣单车,他在骑了20分钟以后关锁还车。但是还车了系统却无法退出来,也无法停止计费。20点29分的时候,显示收费“1元”,可仅仅5分钟后,费用变成了“元”,骑行时间也从“1小时09分钟”跳到了“48小时34分钟”。

虽然施先生立即报警,并于第二天联系小鸣单车的客服解决了问题,但施先生却为此担心了一晚上。

施先生用共享单车被被扣41万元

与施先生有同样遭遇的还有不少市民

据新蓝网报道,今年4月,杭州的施女士用完共享单车后,就停在路边锁好,没想到手机收到消息称仍在使用状态,不断扣款。

据春城晚报报道,今年3月,昆明的韩女士租用一辆共享单车,骑了不到5分钟就还车了,但客户端显示未还车,一直在扣费,扣了96元。

据齐鲁晚报报道,今年2月,济南的于先生准备骑共享单车去上班,扫完二维码不能解锁,车没骑成,费用却一直在扣…

共享单车乱扣费的原因

共享单车为什么会出现乱扣费用的现象呢?据小鸣单车市场部负责人表示,原因是租车计费系统升级导致的。

用车碰上乱扣费该怎么办

现在出门很容易能找到共享单车,它给我们出行确实提供了很大便利。虽然目前用车会存在一些问题,但是并不是每个人、每时刻都会遇上,所以车还是要用的。

担心乱扣费导致自己经济损失,大家可按截图保留证据并及时联系营运商的客服。

小鸣单车的客服也给了另一个方法:退出系统并重新登陆,应该就可以解决问题了。

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2018-02-09
展开全部
找人退
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
您可能需要的服务
百度律临官方认证律师咨询
平均3分钟响应 | 问题解决率99% | 24小时在线
立即免费咨询律师
16870人正在获得一对一解答
杭州雪花飘飘5分钟前提交了问题
哈尔滨冰雪奇缘1分钟前提交了问题
厦门蝴蝶飞舞1分钟前提交了问题
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消
还有疑问? 马上咨询32544位在线律师,3分钟快速解答
立即免费咨询律师

辅 助

模 式