三星S4老是死机重启是怎么回事

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2014-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

lm962223598
推荐于2016-10-11 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

向TA提问 私信TA
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  1. 三星S4经常出现死机重启的情况,通常是由于系统异常导致的。

  2. 此种情况用户可以尝试将手机刷机修复系统问题。

  3. 用户可以进入链接下载需要的刷机包http://www.romjd.com/Rom/Search?keyword=%E4%B8%89%E6%98%9F++Galaxy+S4+。

  4. 然后在电脑安装刷机精灵,完美刷机,刷级大师等同类软件。

  5. 然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项,进入开发者选项勾选开启USB调试。

  6. 连接到刷机工具会自动安装手机端驱动,等待连接成功。

  7. 点击更多工具,选择ROOT对手机一键ROOT ,等待ROOT成功后自动重启。

  8. 开始一键刷机,刷机开始之前中刷机软件会对手机和对刷机包进行检查,点击浏览选中刚才下载好的ROM。

  9. 进入一键刷机模式之后耐心等待刷机完成,完成刷机后用户使用观察一段时间,如果依然出现死机重启的情况,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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755519344
2014-12-01 · TA获得超过557个赞
知道小有建树答主
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刷机
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