Question

求助求助求助，手机昨晚开始一直雪花屏怎么回事

Answer 1

脑出现花屏、黑屏现象，建议：
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

若手机屏幕出现阴影、重影、显示不全等问题，建议：
1.重启手机尝试。
2.若无效，请您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。