手机亮度什么都看不见了怎么办

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2018-04-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2018-04-30 · 超过16用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:136
采纳率:35%
帮助的人:20.8万
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到晚上关灯试试,不行自行百度手机品牌强制回复出厂
追答
一般是长按开关机键和音量键
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