Question

手机的指示灯突然不亮了，什么原因，怎么办

Answer 1

手机的状态指示灯不亮了的原因：

1、数据线没有插牢。

2、可能手机屏幕等硬件故障导致的。

3、系统死机了。

4、手机系统出现问题无法识别。解决办法：1、查看数据线是否插牢。尽量将数据线插牢，新买的会稍微有一些紧，将插头尽量插的深一些。2、有可能是系统卡了。重启手机就可以解决。3、三清数据。进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请在Recovery下切换系统并且备份数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。4、手机系统出现问题无法识别。是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。请将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。

5、手机硬件问题。这个时候只有将手机拿到维修处进行检修才可以了。

Answer 2

若手机在充电或有未读通知等时手机LED指示灯不亮，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看LED指示灯是否开启(设置-显示-LED指示灯)。
2.查看软件的通知是否开启（例如微信：设置-通知-滑动开启-微信-滑动开启）。
3.若仍不显示，请更新软件版本或卸载后重新安装尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人/多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
5.若上述方式操作后LED指示灯依然不亮，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

若手机在充电或有未读通知等时手机LED指示灯不亮，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看LED指示灯是否开启(设置-显示-LED指示灯)。
2.查看软件的通知是否开启（例如微信：设置-通知-滑动开启-微信-滑动开启）。
3.若仍不显示，请更新软件版本或卸载后重新安装尝试。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人/多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
5.若上述方式操作后LED指示灯依然不亮，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。