Question

我刚的洗车店生意不太好，大家给点意见怎么能做好

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Answer 1

绍兴市中立钢业建筑工程有限公司 坐落于绍兴市袍江高新技术开发区。企业建筑面积6万多平方米，现有总资产1.8亿元。旗下有绍兴市中立钢业建筑工程有限公司、绍兴市中立机械厂及由绍兴市中立机械厂和国外合资的绍兴中器机械有限公司等三家注册企业。企业现有员工350多名，其中：中高级职称的工程师35名，各类专业技术人员近200名。本企业是国内较早研发并专业生产列车、小汽车、中巴车、大巴车、货运车、油罐车、环卫车和垃圾车等各类洗车设备企业。产品严格按照ISO9001－2008国际质量管理体系生产，中立皇洗车设备通过欧洲CE认证和环境管理体系NOA认…

Answer 2

我说一下我的分析。
1. 首先看一下周围有多少个洗车店，记得我姨家的那个洗车店，那一条街上也就方圆300米以内就有三四家洗车的，这就比较难做。前期做好推广，做好铺垫，因为做洗车店的太多了，维护好客户，第一次的体验很重要。
2. 还有逢年过节靠的是时间和勤奋，洗车也要有效率，做好节日活动以维护老客户拓展新客户为目的，洗车店开在高速出口附近是很吃香的，尤其是夏天，飞虫漫天，下雨阴天的时候，因为在我了解的在我姨家来洗车的这些客户很大一部分是老客户，一部分是从来没听说过这个洗车店的通过导航过来洗的。
3. 洗车还要注意的是你到底洗的干不干净，每个人眼光不同，顾客所看的就只是结果，你可以做个打分项，顾客到底满不满意，收集经验弥补不足。
4. 洗车店这么多你到底有没有吸引眼球的地方，姨家的洗车店是全自动洗车店，有一部分人是好奇，一部分人想再次体验。
5. 最后一点吧，也是最重要的一点，如果是老板洗车对自己好点，如果是雇员工洗车也不要怠慢，找员工要找个勤快的，你怎么对员工，员工就怎么对顾客，不要把他只当成你赚钱的工具，出门在外打工也不容易，一切量力而行，为人处事，全在自己。

Answer 3

不知楼主要在什么地方开洗车店？
知识简单的洗车服务还是要附带其他的服务项目。

开洗车点需要懂一些汽车的基本维修与保养，如：汽车、打蜡与抛光等；还有基本的经营与运作模式。
需要学习一些汽车相关的维修保养等常识，如：基本的升降器与烤漆辅助设备的操作；基本的企业运作方面的知识。如：财务、员工管理、营销推广等。

可以做一次活动
一、提升店面形象

形象是脸面，是企业或店面对顾客的第一印象，也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容，首先，打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注，是将消费者引入店中的关键所在，重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象，明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

二、改变营销策略

首先产品本身的开发，有没有竞争力、有没有独特的利益点，这是竞争的基础，对于汽车美容行业来说，产品是通过服务来体现和增值的，要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播，可以归结到品牌和消费者沟通上，这里不作详述;再次是市场开发的模式，即采用何种渠道和管理模式。

做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。
三、遵循心理营销

1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客;
2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客;
3、分清重轻，盯住带有女伴的男客;
4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客;
5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。

Answer 4

可以在洗车店外拉上横幅，做点洗车优惠的活动，比方说洗车送一瓶玻璃水呀，洗五次免收一次费用，办理会员，免费加气等活动，这些做起来，印制一些活动小卡片在附近小区里停车位上派发，这样可以先聚集人气，然后是最重要的，来的车不要因为赚钱少不认真对待，就当自己私车一样的洗法，你洗车干净收费合理，别人自然会回头光顾你的洗车店！

Answer 5

第一你要知道车主为什么要去洗车，第二就是讲信用、保证质量，越是难洗干净的地方，越要擦洗干净，比如内饰、车窗玻璃、轮毂间隙等等，第三尝试着给客户办理年卡优惠。

Answer 6

服务最重要！你们洗车擦车怎么洗的！经过专业培训了没？哪方面做的不好！洗车流程是怎么样的？以前你接触过这个行业内？洗车看似简单，其实并不容易！模式更重要！！！做这行业要用心发现问题？要做的和别人家不一样！即使你要价高点也无所谓！关键要客户认可你！！这点很重要！好好想想吧