在淘宝上买了一件衣服,他提供的是175斤到200斤可以穿,但买回来之后不可以穿,怎么做
衣服尺寸是四xl一百七十五斤到两百斤,但是买回来之后不能穿,和卖家商量说退款,但卖家只担负质量问题的退款费,其余的要自付退款费,我应该怎么做?卖家这种行为属于欺骗消费者吗...
衣服尺寸是四xl一百七十五斤到两百斤,但是买回来之后不能穿,和卖家商量说退款,但卖家只担负质量问题的退款费,其余的要自付退款费,我应该怎么做?卖家这种行为属于欺骗消费者吗?
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6个回答
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不枯丛属于欺骗消费者,属于正常经营,因为提供的175-200斤可穿只能供参考,买衣服时应该自己仔细查看衣服的具体尺寸(如腰围、裤长等)看是否适合自己,问店铺客服的回复只能做为购物参考,不能作为衡量产品质量的标准。所以,您要退货的话只能退支付的金额,之外费用需要您来承担,卖家不另行袭橡承担。如果是您的原因造成退货商品影响了二次销售,那么卖家还可以拒绝退款而请淘宝客服介入处理。
您只能自己承担退所带来的损失——在实体店退货也得耽误时间浪费车费,您也只能就这么想了。还好,现在卖家大多都包邮,所以您少损失了一半运费,如果不是包邮的话,您购物时支付的运费也要自己承担。所以,以后买东西最好不要去问,要认真地仔细看商品描述,那上面的信息才是卖家对买家的承诺,也是解决双方纠纷时的依据。
如果商品描述中的衣服尺寸与实际尺寸不符,这就属于质量问题了,应该是卖家全责,所有费用都应该没禅樱他来承担。
您只能自己承担退所带来的损失——在实体店退货也得耽误时间浪费车费,您也只能就这么想了。还好,现在卖家大多都包邮,所以您少损失了一半运费,如果不是包邮的话,您购物时支付的运费也要自己承担。所以,以后买东西最好不要去问,要认真地仔细看商品描述,那上面的信息才是卖家对买家的承诺,也是解决双方纠纷时的依据。
如果商品描述中的衣服尺寸与实际尺寸不符,这就属于质量问题了,应该是卖家全责,所有费用都应该没禅樱他来承担。
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自掏邮费退款咯。而且买衣服不是支持七天无理由退货退款吗?没有运费险就自掏邮费退货退款吧。以后买衣服,要按照你的衣服尺码来买。比如衣长,肩宽,袖长这些。不然很容易被忽悠买到不合适的尺寸。像我买衣服,先问是不是标准码,对方不知道或者不确定的时候,就去看详情里的尺码规格。如果你的埋纳体型比较大,很绝伍难买到合适的衣服,那就尽量定做了。定做的规格一定要量好,否则并液或会浪费钱的。
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退货就可以了,淘宝现在都有七天无理由退换货的,直接申请退款,然后等塌运运待卖家处理,如果不处理,就悄桥再申请,甚团梁至申请客服介入也可以,
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2019-06-04
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正常做法先联系客服,链明洞看看是否发错货,然后跟他沟通换码数的货,也许是发错货导致的,或者申请退款也是可以的,如果卖家棚枯不同意,可槐消以要求店小二介入处理!
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不可以穿,可以申请换啊
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