工作中，该如何做需求分析？
需求分析的过程
（1）用户分析通过用户生活形态分群的方法，按照用户的价值观和生活形态特征，对用户进行分群，形成具有典型性的细分群组，并且总结提炼出该群组用户的一般特征，清晰定位目标市场与目标用户群体，指导产品开发和创新。主要解决目标用户是谁，市场预期容量有多大的问题。
（2）需求挖掘根据上一阶段选定的目标用户群，进行抽样研究，通过记录某一特定类型用户的生活场景或业务使用体验，洞察用户的典型行为或生活习惯，了解他们在特定场景下的需求，结合企业自身的能力，拓展业务创新的空间。
（3）需求验证在定性挖掘用户需求碎片的基础上，要通过定量的调查从两个方面对需求进行验证：首先，要验证需求的普遍性，目标用户群中是否大部分用户都有类似的需求；其次，要验证需求的迫切性，目标用户群中大部分用户对需求的排列顺序。经过验证排序后的需求，就可以作为用户需求的最后输入。当然，要最终成为产品需求并且转化成产品功能，还需要从其他几个方面进行分析和筛选，在此就不详细介绍
我们如何做需求分析？
1.用户需求与产品需求用户需求是用户从自身角度出发，自以为的需求。用户经常提出的需求，从他们角度而言都是正确的，但更多是从自身情况考虑，对于产品的某个功能有自己的期望，但对产品定位、设计的依据等情况不了解，他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式，也就不足以直接作为产品规划的直接依据。产品需求是提炼分析用户真实需求，并符合产品定位的解决方案。解决方案可以理解为一个产品，一个功能或服务，一个活动，一个机制。需求分析：从用户提出的需求出发，挖掘用户内心真正的目标，并转为为产品需求的过程。我们不能简单地看用户需求，而是应该去挖掘用户产生这个需求时，其心里是什么驱动着用户。所以，更应该思考，需求分析的过程，是如何把用户需求转为为产品需求，中间的纽带是什么？
什么可以把产品需求转化为用户需求？
2.人性
在想如何把用户需求转化为产品需求的中间纽带是什么，不禁要问一个问题，用户需求是怎么产生的？我们只用把原因研究清楚了，才有可能通过产品需求去迎合用户需求。我们追本溯源，用户的需求或者说是欲望究竟缘何而生？分析人性这个问题有两个理论思维可以给我们切入去思考。
马斯洛需求理论马斯洛需求理论出自经典著作《人的动机理论》的马斯洛需求理论，它阐述了人类的需求源于五类，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。人类最基本生理需求是衣食住行，若无法满足，人类无法生存。这也是我们提及最多的用户刚需，每一天都离不开，也就蕴含着巨大的市场空间，是众多创业公司和巨头一直抢占的各个山头。随之产生的是安全需求，希望生活有所保障，避免被物理伤害。这是医疗人身保障等社会基础设施的建设，是“互联网+”正在升级的主要领域。两个需求得到满足后个体会产生友谊、爱情、亲情等各种感情诉求，也渴望成为集体的一部分，几乎没有人希望过着孤独，不与外界产生联系的生活。这块目前最主要便是企鹅帝国的两大关系链产品。随后希望被人尊重，得到认可和赞赏，名誉、声望和地位的尊重需求，这种需求很少得到充分满足。自我实现是最高层次的一种需求，实现个人抱负、理想、价值的需要。
对于有的系统，业务模型可能会非常复杂，比如一个房产交易平台中的房产信息，可能包含户型信息、中介信息、地理位置信息、价格及购买相关的税率信息、展示图、效果动画等等，当我们需要在系统中引入这样一个业务模型时，如果一上来就要考虑清楚这个业务模型的方方面面，是个性价比很低的事情——做了很多功课，但没有给客户带来真正的业务价值。这个时候，我们需要将业务模型，按照我们实际需要提供的功能进行拆分。比如，我们要做一个中介搜索系统，可以仅取出模型中的中介信息，而不需要处理其它部分。即使我们需要整个业务模型去做一些事情，也可以把其拆成一个个子模型，根据子模型的业务价值及优先级去设计相应的功能。
