Question

我手机就是忘记开机密码，但是有指纹和面部识别，现在手机关机了，开锁必须要锁屏密码，请问怎样开机？

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

Answer 2

那样很麻烦！你长按+和电源键，能重新开机，但是手机里面啥也没有了

Answer 3

OPPO手机锁屏密码忘记了，建议通过以下方法解锁：

解锁方式1：

1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到【忘记密码】出现，点击进入后选择【通过指纹重置】。

2、根据提示进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。

解锁方法2：

1、如果之前有通过【设置】—【指纹、面部与密码】—【锁屏密码】—【绑定安全邮箱】设置了绑定邮箱。

2、在锁屏界面输入错误密码后下方会有【忘记密码】显示出来，点击进入会提示你输入完整的邮箱。

3、输入完整邮箱后会发送相应的验证码到邮箱，通过邮箱查看验证码后进行相应填写，点击【完成】—会进入设置锁屏密码的界面，就可以重新设置锁屏密码了。

解锁方法3：

1、如何之前有打开找回手机的功能，并且记得OPPO帐号及密码，可以通过【云服务】界面—输入OPPO帐号及密码进行登录。

2、进入相应的界面后点击【查找手机】—【锁屏】—即可根据提示来重新设置锁屏密码咯，再解锁手机输入刚刚设置的密码就好了。

若之前没有绑定过邮箱，且没有打开查找手机功能或不记得OPPO帐号密码 ，没有进行过以上的设置，还请去我们的OPPO客服中心，让那里的工作人员帮助你进行相关解锁。

OPPO客服中心查询路径：

1、【OPPO官网】—【服务】—【网点查询】—根据所在地区进行查询。

2、【OPPO+】—【首页】—【推荐】—【客户服务】—【服务网点】—根据所在地区进行查询。

3、【OPPO客服公众号】—【更多服务】—【附近服务点】—根据所在地区进行查询。

忘记手机PIN码的解决方法：

1、刚拿到手的新手机卡，在取出卡的大边框上是有PUK码的，可通过PUK码解除PIN码。

2、拨打运营商电话，通过服务密码来修改PIN码了。

注意：PIN码是利用手机卡在手机开机的时候实现保护手机的作用的，开启PIN码后，输错3次，手机卡就会被锁定，要求输入PUK码，所以在使用这个功能时记得首先要获取手机的PUK码。