Question

让我绝望的病毒！

我办公室电脑桌面出现两个假IE（一个显示程序一个是IE的样子但都删不去）一个淘宝网、一个淘宝热卖、还一个女孩头像的小游戏，在家里我自己的电脑也是同等问题都一下杀掉解决了，但是办公室的不能联网，所以就算从家里拷来了杀毒软件也怎么都杀不干净，每次重启了又跳出来，用过360（扫出清理了重启又跳出）、卡巴斯基2010（总跳出激活码，点了先适用有提示说无效，将就默认的杀只能查出却无法清除，提示说找不到路径，后来卸了还是360）、Windows清理助手（一装上杀就使机子很死机不能动强制关机索性后来把它卸了不用它）、桌面清理向导（清了还是会在重启后出现）、魔方、贝壳等也都装了用过也一样不理想，手动到病毒所在位置删也不行，还有注册表项照着修改也没用，一样问题，不管在安全模式还是一般模式，重启后都不行，想用360或卡巴、金山的急救箱又不能联网，好不易插上可能因为一根网线拖太多机子的缘故更新就走不动，根本用不成！想重做系统或更换用户名进入，因为在我来之前很多财务资料备份、财务软件程序什么的也不知被以前不懂的人装到哪个盘的，怕重做会破坏或损失重要信息，搞不好成千古罪人。唉，真是郁闷，该怎么办呢，要是有网可能好解决点 。请求各位路过的大仙援助下小女子！不胜感激。
我看杀毒软件有提示：快捷方式被篡改、被劫持什么的，有个还显示：mse.exe、trojan.generic病毒，快捷方式：internet explorer bijjtis、 msshavmsg.jse,360所有的工具选项我都用过 ，当时杀了都又会在重启后来

Answer 1

本人最新研究删除桌面图标病毒最佳方法，99.9%好用
那是病毒，请仔细看完：
首先没有桌面清理的要如下操作：开始--运行--gpedit.msc--确定--组策略--用户配置--管理模板--桌面--双击右窗口【删除桌面清理向导】--未配置（或已禁用）--确定
完事后如果操作：
1、建议用360安全卫士进行电脑体检及进行木马云查杀，这样可以防止木马还在，删除了重启又来了。

2、首先在桌面上右击，依次点击排列图标，运行桌面清理向导，下一步，勾选“高清电影、假Internet Explorer图标、淘宝网”这三个需要删除的图标，点下一步，完成。（注：这样可以查看这三个文件的真实文件名）
然后在桌面上会出现一个“未使用的桌面快捷方式”文件夹，打开这个文件夹，里面就会出现“高清电影、假Internet Explorer图标、淘宝网”的真实文件名。
3、点开始/运行，输入regedit回车，进入注册表编辑器，依次展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace
在NameSpace分支下可以找到“未使用的桌面快捷方式”中三个文件的名称，我们要删除它们，但是在注册表中右击这些文件名时，无法直接删除，需要更改操作权限才行。操作如下：在注册表中，右击这些文件名，点权限，选择"组或用户名称"中的everyone 添加完全控制权限，点应用，确定，退出对话框，然后现在注册表中就可以删除这些文件名了，删除之后，在桌面上按F5刷新,高清电影、假Internet Explorer图标、淘宝网”这三个图标是否不见了？大功告成！

如果这样都不行，就是下载“金山急救箱”修复系统了

Answer 2

我今天刚刚解决这个问题，因为我是英文系统不能用360。
用金山网盾也没有删掉。
刚才得到金山反馈，最新的金山急救箱可以删除。
我用了，很管用，它是今天25号刚刚更新的。重启后桌面也没有图标了。
因为想到好多朋友也有这个问题，我就来回答问题了。希望对你有帮助。

告诉你用金山急救箱试试！！

Answer 3

使用360安全卫士的系统修复功能+清理痕迹，删除垃圾，查杀木马，查杀病毒
如果不行的话，可以把此机器的硬盘卸下，挂到其他装有360安全卫士+卡巴或者360杀毒的正常机器上全盘杀一遍然后再装回原机器修复

Answer 4

几个小时前我刚出理了自己电脑上的同样问题,我告诉你,用360急救箱,是急救箱哦不是360杀毒也不是安全卫士.先用急救箱扫描出病毒处理后立即重启电脑.然后就可以删掉桌面上的图标了.这是Auto病毒.

Answer 5

你用过金山网盾吗？我家电脑也是跟你一样的症状。
首先关闭360进程防火墙。
再下载、安装金山网盾。
最后打开网盾——浏览器修复（最好点击全面修复）——修复——修复完以后到桌面——右键——刷新或开始——重启计算机。