马云说：纯电商将死，新零售时代已来，电商的未来在哪里？
新零售已经到来了，传统零售的弊病越来越明显，主要是流量消失，成本上涨，难以为继。每天去逛街，你都会看到大量的店铺在转让，然后一批新的店主加入。
因此，很多人问，都知道开店不容易，为什么还前赴后继，不怕亏本吗？创业，开店当然有风险，但也是快速改变自己命运的方式，总要做点事啊，打工，开店都是一种方式，但要做好，非常不容易了，有时候也是没有选择，养家糊口啊，就这么简单。同时，线上的流量红利期也已经消失，现在淘宝和天猫的流量也很贵，动不动就是几十上百，作为个体创业者，小微企业难以承受，做推广，做直播，是可以获得流量，但算下来是亏本的。因此，才有了新零售。什么是新零售？什么又是社交新零售？
自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。
线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。在新零售模式下，线上线下数据的打通，使得精准营销、个性化定制、社交电商等变得更流行。新零售带来的变革不仅在于商品销售前端的改变，更在于零售生态的重塑：阿里、腾讯、京东等平台先后对外开放生态系统，内容电商以内容为纽带触达人群，获得消费者，给予消费建议引导消费的电商。
不是微商，不做多级分销；不是招代理，不压货；线上引流，线下的体验，用社群进行转化，用存量找增量，高频互动实现裂变。线上和线下的深度融合，解决成本，效率和体验，这样的模式才是渔鸥持续性和未来的模式。新零售的落地和发展趋势社交电商是基于社交媒介和社交关系低成本获客，最终实现商业变现的电商模式（拼团，内容分享、分销社区团购）；社交电商是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。看好社交电商和社交新零售模式，社交新零售的核心：ip+场景+内容+社群！电商解决了什么？相对传统零售来说，电商解决了成本和效率问题。
自从马云说电商这个词将不复存在，大家信以为真，但电商还是存在的，电商就是降低了成本，提高了效率，因此诞生了淘宝、天猫，京东和一大批垂直电商平台。但电商也有致命的问题，不太可能解决体验。淘宝也有VR，但没什么用，毕竟人士社会性的动物，需要线下的交流和场景。体验和社交问题很难解决，这也是阿里的痛。因此，马云提出了新零售，这个可能是电商解决体验的一个利器。新零售解决了电商体验不足这个超级痛点；电商还有一点很难解决，那就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢，非常可能，但必须跟实体结合。现在你大概知道了，为什么马云频频出手收购线下零售企业了。因此，我认为，实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点：成本、效率和体验。
社交电商的四大核心：IP+场景+内容+社群
2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。
阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：
一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;
二是零售二重性,完全数据化;
三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。
最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市，例如银泰、大润发等等，全面打通线上线下，向全渠道进发，通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。
但是所谓的电商已死，这个就是错误的了，新零售依旧需要电商的参与，只是说纯粹的电商很难发展，但是不等于说就不能发展，现在电商市场每年都还会涌起一些新商家。但是长远考虑的话，这些电商不能只单单做线上，还需要考虑布局线下。
