Question

电脑开机就显示这个，哪里也动不了，按什么都没有反应怎么办呀？

好着急呀，电脑里面很多重要东西，按什么键都没有反应，重启也没用

Answer 1

很有可能是硬件故障，不过不用担心，应该不是硬盘问题，硬盘里的东西是可以想办法考出来的
可以先打开机箱看一下里面是不是都正常，风扇运行不运行，有没有哪里松动了

Answer 2

看这个图片不像系统损坏，像自检都没过。可以把硬盘拆下，拿到其他机器上试一下，把资料转出来。如果有一定基础可以调试一下机器是否是主板损坏？最简单的方法，可以用调换试验方法，把硬盘显卡主板等换到好机器上试验。

追问

😅

我是妹纸不会弄

Answer 3

应该是系统方面的问题，直接重装系统就可以了，新系统不会遇到类似的问题，一般出现这样的原因有估计是使用了一段时间，不小心触碰了某些设置或删除修改了某些关键文件，才会导致开机时logo界面死机的现象。

追问

可是电脑动不了呀，哪个键都没有反应，重启也没用

Answer 4

看这个应该显示的是品牌开机菜单。还没有看到开机的选项。看看有无开机进入BIOS的选项？一般是开机按f2进入bios选项。如果能进入的话，只要重新安装系统就可以解决上述问题。

追问

重启也进不了页面，按键也没用

Answer 5

貌似非正常关机引起的故障，或许你可以试着给主板电池放一下电。具体操作如下，关机，断电，打开机箱，找到主板电池，取下电池，然后用钥匙，镊子类的导电物体，短接放电。然后装回电池，通电，开机。