Question

实名认证用的是正确的身份证号码，但显示身份不符合，怎么办？

Answer 1

请先核对下身份证号码有没有填错，如果都没有填错，可能情况有很多种，身份证过期了没有去更换新身份证，后面的有限年限过期，网络出现问题，或者实名认证时身份证上传有问题等等。

需要注意号码正确的情况下核对姓名是否有误及检测姓名前后是否有空格。

在进行实名信息登记时，提示身份证号码不正确，建议多尝试几次，并检查是否是在英文（半角）状态输入。如果身份证最后一位是X，请在输入资料时，使用英文（半角）状态的大写X即可。

身份证号结构和形式：

1、号码的结构

公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。

2、地址码

表示编码对象常住户口所在县（市、旗、区）的行政区划代码，按GB/T2260的规定执行。

3、出生日期码

表示编码对象出生的年、月、日，按GB/T7408的规定执行，年、月、日代码之间不用分隔符。

4、顺序码

表示在同一地址码所标识的区域范围内，对同年、同月、同日出生的人编定的顺序号，顺序码的奇数分配给男性，偶数分配给女性。

5、校验码

根据前面十七位数字码，按照ISO 7064:1983.MOD 11-2校验码计算出来的检验码。

Answer 2

你问下客服，看看怎么回事。有可能是身份证姓名跟手机号或者银行卡的姓名不一致。如果是游戏认证的话，那可能是年龄不符合要求。不知道你做的哪类实名认证，有些是有特定要求的。具体的你问人工客服就好了

Answer 3

有可能是已经认证过了，需要去咨询一下客服。