换了一个新手机，还是原来的号码登陆的支付宝，为什么余额宝里面的钱不见了
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要刷新一下，原手机的所有东西要导入进来，看看云备份是否全部备份了。
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建议去找支付宝客服了解情况，还有去支付记录里查看。
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是不是你自己钱用了忘记了，或者是你账号出问题，赶快查一次交易记录吧
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问一下客服，这种情况应该不会出现的
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你重启下，更新下看看，如果不行，查下记账本
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