Question

三星手机开机一直白屏。

手机还能用，屏幕还好。

Answer 1

一.如果是一直白屏：
长按按开机键重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
02
二.如果是有时白屏：
1.建议卸载白屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
03
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

建议您取下电池重启手机查看是否可以进入到三星logo的画面，长按菜单键进入安全模式，手机进入安全模式后，请您备份手机内存数据，恢复出厂设置，具体操作方法：设定-隐私权-恢复出厂设
若以上步骤手机无法操作，那么可能是系统或硬件出现问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。