意外险的理赔流程是什么？需要准备什么材料？
在购买意外保险之前，我们不仅要了解保险的保障条款，还需要清楚保险理赔时，需要提供什么资料以及理赔流程。那么，意外保险的理赔流程是什么呢？
1.拨打报案电话，应第一时间通知保险公司，将事情经过详细告知，以免错过理赔期限；
2.事故勘察和损失确认，提交索赔材料；
3.赔款计算和审核；
4.审核如果通过，理赔款项支付，被保险人即可领取赔偿款。
意外保险的理赔材料有哪些？
不管是意外事故还是身故，意外险理赔都要准备这些材料：理赔申请书；保险单凭证；被保险人的身份证明；受益人及被委托人身份证明；代理委托书及身份证明（非受益人本人来办时用）。
如果是事故类意外险理赔，还需要相关部门出具的意外事故证明（如有）；护照出入境记录页及持有人页（涉及境外旅游）；伤残证明：统一由公检法机构的法医部门出具伤残鉴定。
注意：如果被保险人因为意外事故身故，理赔时需要授权委托书、死亡证明和销户证明等。
如果是医疗类的意外险理赔，还需要提供由医院开据的被保险人病例及所有治疗费用单据；由医院开据的被保险人伤残鉴定报告；被保险人名下的银行账户和病理及血液检验报告等。
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意外险的理赔流程：出险报案—整理资料上交保险公司—保险公司审核—给付保险金。
了解理赔流程后，也要对意外险的赔偿标准有所熟悉，不然很容易产生理赔纠纷。
意外险一般只保障意外事件造成的身故、全残、残疾、医疗费用等。
意外险在投保时告知内容比较简单，但是这里的意外事件，在保险里的有着明确的定义，跟我们平时形容的广义“意外”，有一定的区别。《2020最全意外险解析，热门产品测评分析》
1. 保险中对意外的定义
在保险条款中，意外伤害是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。
我们来仔细看一下这四个条件的具体指向：
意外伤害的定义
要注意的是，只有同时符合这四个条件，才能满足保险条款所定义的“意外”。
2. 意外险其他不赔付情况
上述四个条件是对于意外的定义，除此之外，还有一些意外险的免责条款、投保告知，也对于意外险不赔的情况，有着清晰的注明。
一般来说，意外险常见的除外包括原因除外和期间除外。
比如高风险运动期间不保，其余时间可保，就属于期间除外；
疾病导致的事故不保，其他符合意外四条件的情况可保，就属于原因除外。
其实不止意外险，我们在投保其他险种的时候，对于条款内容，尤其是不保的情况，一定要熟知，这样就不会出现理赔纠纷。
意外险的理赔流程主要分为五步：报案、收集并提交理赔资料、保险公司审核、理赔调查、出具理赔结果。
流程相对来说还是比较简单的，理赔也比较便捷。
但不同出险情况的理赔注意事项也不一样，所以我们在投保前，最好先了解清楚。
意外险赔付流程
1. 报案
报案是申请理赔的第一步。
在意外身故发生后，应尽快向保险公司报案，几时向保险公司说明情况。
并交代清事故的具体情况、保单号、现状和联系方式等。
2. 收集并提交理赔资料
被保人报案后，保险公司便会进入理赔环节。
这时，被保人需根据保险公司的要求，整理和收集相关的理赔资料。
不同类型的险种，在理赔时所需提交的资料也不一样。
意外险通常需要准备意外事故证明、医学诊断报告、医院收据发票、保险合同、理赔申请书等。
资料要齐全完整，方便保险公司进行审核。更多意外险的内容可以看这里了解：《意外险包括哪些范围？这些常见的意外保险公司是不赔的》
3. 出具理赔结果
意外险的理赔往往比较简单，通常情况下提交好完整资料之后1-2天便可以出具理赔结果。保险公司会根据审核结果决定是否赔付理赔款。
如果被保险人/投保人对理赔结果有异议，可以申请复议，保险公司则会重新调查。
