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被检测出问题并封号的账户是不能轻易解封的,但是却可以申请减少封号期限。
1、首先进入腾讯客服-游戏自助专区腾讯游戏自助区。
2、点击穿越火线游戏。
3、再点击封号查询。
4、查询封停期限:输入QQ号→选择大区→选择服务器。
5、进入后就可以看到自己的账号是什么时间,到什么时间,是什么原因被封的,点击减少处罚。
6、腾讯会根据游戏本身设置的机制为玩家减少多少天的处罚。
其实这种情况我也有遇到过,就是自己什么都没做,但是账号被封过。但是当时我就联系了穿越火线的人工客服,他们给我的答复就是我用了第三方插件。
这时我才想起来我用了那种更改击杀图标和击杀音效的插件,这才让他们误判,以为是我使用了外挂。所以当时我就跟他们进行了解释,他们在核实之后也是对我的账号进行了减刑,当然这种方法你也可以试一试,还是有可能会成功的。
还有一种可能就是你进行了什么违规的操作,但是你本人却没有意识到而已。就好比在游戏里骂人,消极游戏,卡bug等等。
这些原因其实有的时候都会导致封号的,只是这些小问题我们平常都没有正视过而已。所以面对封号最好的办法还是要去跟客服核实一下,看看究竟是什么地方出了问题。
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我也被误封十年 玩了差不多有五六年了 直到端午节的时候我登入游戏就被封了十年大礼包这是我申请的
亲爱的神枪手,我是为英勇的您服务的客服~
关于您在07月13日反馈的封号问题已经收到,处罚是核实的游戏违规数据,无论是否本人故意操作,一旦检测到违规就会直接处罚。经核实您的游戏帐号在2020-06-12 15:36:14被封,因游戏行为违反用户协议,现封号时长为3650天,结束时间为2030-06-10 15:36:14,帐号一旦封停人工无法提前解除限制,还请您以游戏页面实际提示为准。非常感谢您一如既往的支持。
祝:生活愉快,心想事成
腾讯客服:Lucy
客服工号:11010
亲爱的神枪手,我是为英勇的您服务的客服~
关于您在07月13日反馈的封号问题已经收到,处罚是核实的游戏违规数据,无论是否本人故意操作,一旦检测到违规就会直接处罚。经核实您的游戏帐号在2020-06-12 15:36:14被封,因游戏行为违反用户协议,现封号时长为3650天,结束时间为2030-06-10 15:36:14,帐号一旦封停人工无法提前解除限制,还请您以游戏页面实际提示为准。非常感谢您一如既往的支持。
祝:生活愉快,心想事成
腾讯客服:Lucy
客服工号:11010
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我也是,玩了8年的号一次挂没开莫名其妙被封10年,直接不玩退游了,
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腾讯疯了我的也被封了十年什么也没开啊无缘无故就封了十年了 五十多把V就这么没了。心悦3掉到1了
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我也是封了十年,莫名其妙,申诉后回复我违反协议,具体啥协议不说!更离谱,说我违反协议的时间段我根本就没登录游戏,甚至没开机!
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