Question

QQ被冻结了，有至尊保，但是手机号码不是我的，人脸，身份证都是我的，怎么才能解冻呢

今天突然被冻结了。然后想解冻，发现申诉不了，有至尊保，然后至尊保里面又一定需要手机号码，手机号码之前就已经停用了，没来得及解绑，然后现在申诉不了，还有办法吗？

Answer 1

很简单，
你可以在QQ安全中心直接改密码，除非你登不上去QQ安全中心，那么你可以用前两代密保改，手机号，人脸！

追问

可是验证方式没有这些，只有人脸＋身份证＋号码

Answer 2

去移动公司挂失原卡，重新补办一张，再来解冻QQ

Answer 3

这个点找回密码，，然后点好友辅助可以找回来

Answer 4

1.近年来腾讯对qq的管理越来越严格，很多小伙伴都因为一些原因导致自己的账号被官方冻结，原因我们就不提了，今天小编就来教大家如何解冻。我们在登录的时候就会提示我们账号已经冻结，在里面如图显示，我们点击里面的去安全中心.然后我们在里面按照要求填写已经被冻结的qq号码，然后点击确定，接下来我们输入验证码即
4.然后我们在里面就能够看到账号被封停的原因还有解冻的办法了，我们在里面点击修改密码立即解冻，然后通过密保将密码修改一下即可。

Answer 5

申诉吧，唯一办法重设密保