Question

佳能IR2204网络打印机安装失败

同公司其他人都能用，我的电脑驱动是官网下载的，网络打印机的IP可以PING通过，但是安装打印机时网络打印机的IP就搜索不到，手动搜索IP时显示找不到该IP地址的打印机。
另外“服务”中的print spool、server等选项都已经打开，防火墙和杀毒软件都已经关闭。
求大神帮助

Answer 1

建议你手工添加打印机驱动试试，因为好多打印机官网提供的打印机驱动自带了搜寻局域网内打印机的功能，它们是通过特别端口再加上全局IP进行校验是否属于所需要安装的型号，不同牌子及不同型号在启用IPV4网络打印功能时，它们都有不同的端口来区分以来识别该驱动是否是它所要支持的打印机，你的电脑无法访问到该打印机，说明你的电脑无法透过该端口对打印机进行适配，在佳能和惠普好多打印机驱动也是如此，但不管它们都采用什么端口来识别打印机，但有一个9100的端口是所有打印设备的通用打印端口，它只用来打印，跟打印机内的识别型号的端口不同，这些理论上的我已经解释完，那么你把打印机驱动程序解压出来，然后手工添加本地打印机，创建新端口，选择IP端口输入打印机的IP地址点确定，然后选择指定驱动位置进行安装即可，如果这样做还不能打印，那只能重装系统了。

追问

你说的这个方法我之前就用过了，安装驱动后，在打印机列表里能看到打印机图标，打印时也可以选择该打印机，但是所有打印任务都被挂起，也就是说打印机还是不能用。

追答

如果打印挂起，之前方法都不能用，那你只好重装系统了，毕竟安装网络打印机驱动也只有这两种方式。

追问

好吧，也只能重装系统了，谢谢详尽的回答！