电信宽带上不了网是怎么回事?

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您好,您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下,另外也可以使用电脑连接光纤猫上网试一下,以确定是路由器问题还是宽带等问题。更多服务、优惠等可以关注安徽电信微信公众号查看。
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家用宽带无法正常连接使用,您可以通过如下方法排查:
1.检查家里光猫路由器,看下线路是否正常连接,指示灯是否异常,建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期,是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题,您可以直接致电运营商客服电话报修,受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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2020-06-11 · 百度认证:中国电信股份有限公司上海分公司官方账号
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上海电信网上营业厅为您提供宽带新装续约、手机选号、天翼手机购买、费用查询、故障申告等在线服务。
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您好,如果宽带上不了网可以检查是不是路由器的问题,或者是欠费的问题,希望我的回答可以帮助到您。
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无风夜雨120

2020-06-11 · TA获得超过631个赞
知道小有建树答主
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电信宽带上不了网,那就要电信宽带的电信宽带网络有问题啊,那你就打电信宽带电话的电话,让电信快带网络公司的修理人员来给你修理一下宽带
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