Question

微信QQ收不到消息？

Answer 1

微信和QQ同时在线为何收不到QQ信息
方法一：确认QQ、微信是否设置了禁止接收新消息通知。是否设置打开了全天提醒开关，是否设置了通知时提示灯闪烁。
方法二：确认手机未被root后，进入手机管家-通知管理，查看该应用是否被禁止向通知面板发送消息。进入手机管家-省电管理-受保护的后台应用，查看该应用是否受保护。
方法三：确认手机已经被root，并且卸载了手机管家后，查看是否预装了其他第三方的手机管理应用程序，如360手机卫士、LBE优化大师等是否在这些应用中设置了禁止发送消息，是否设置了极限省电。如果以上都确认无问题后，建议使用SD卡升

Answer 2

手机存储满了，空间不够。
微信和QQ的存储路径都已经被内存占满了。
需要清理之后才能正常接收到消息。

Answer 3

使用vivo手机，软件无法接收或发送消息
软件无法接收或发送信息处理方法： 1、退出软件后重新打开发送试试； 2、检查手机网络，更换其他网络或网络环境再使用； 3、进入设置--电池--后台高耗电--将对应软件开启（部分机型进入i管家--电池管理/省电管理--后台高耗电开启）； 4、将软件加入白名单； 5、进入i主题--我的--壁纸，将手机壁纸设置为默认壁纸； 6、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件清除一下数据（操作前先备份重要数据）； 7、检测软件版本，如果有新的版本，建议升级至最新； 8、卸载软件后重新安装（操作前先备份重要数据）。

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