Question

电池电量和实际电量不符

我才买的三星note3n7506v 电池电量显示的是3100毫安 为什么充到2100毫安就充不进去了。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您可将您的手机还原所有设置试试哦，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据哦，若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置-更多设置-系统升级-立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若以上方法不能解决您手机显示电量异常的问题，您可带着您的手机去售后中心检测处理哦，售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 3

看看重新刷一边系统