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您好。
关于死机的情况,建议重启设备后参考:
1.
请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2.
建议对设备系统进行优化调节:
a.
您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b.
在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c.
建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3.
上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料,以免资料丢失,进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
关于死机的情况,建议重启设备后参考:
1.
请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2.
建议对设备系统进行优化调节:
a.
您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b.
在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c.
建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3.
上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料,以免资料丢失,进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
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