Question

关机后开不了机，是天翼4G，卡在开机界面不动

Answer 1

方法一：
关机，拔掉电池、手机卡、sd卡，然后尝试重新开机。
方法二：
通过进入恢复模式进行双清即可。
1.
关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2.
屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3.
使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe
data/factory
reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4.
使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete
all
user
data”，按电源键确认。
5.
等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot
system
now”重启手机，按电源键确认。
6.
等待手机重启进入系统。
方法三：
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。（请找专业人士进行刷机）
方法四：
如果依旧这样，进入售后流程，检测手机故障。

Answer 2

您好！
您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，
您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe
data/factory
reset再按开机键,
等界面跳转之后，再选择reboot
system
now
重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去售后服务中心处理一下的