Question

关于电脑连接网络的问题，一个极其复杂的问题

电脑：苹果imac

问题：无法连接网络

情况描述：4M的电信家用宽带，电信赠配的华为猫，和座机使用同一条线路，刚买回电脑时候连接网络时候准确输入帐号密码（只有这一台电脑使用网络），不能连接到网络，提示678。装了双系统，在苹果系统下边不能连接，在xp下边不能连接。网络地址设置为自动获取。之后的第三天，向之前一样连接网络，可以连接上，就是使用过程中不稳定，随时可能断线，断线后要等待几个小时或者到第二天7、8点再连接，可以正常使用，晚上20点拨号连接不容易脸上。之后请电信和苹果公司的工程师过来看过，两家这样答复：

电信公司：经过检查以后，确定网络没有问题，可能是电信机房和本机的网卡不兼容造成的（因为用pc电脑随时可以连接）

苹果工程师：送检以后，确定电脑无硬件问题，到家里来看过之后，这样说：可能是我的猫旧了（有3年）和电信公司的机房设备不兼容，或者电信公司的系统对我的资料管理出错误。建议重新换个其他品牌的猫或者买个路由器，通过路由器来拨号上网，在工程师的建议下买了一个D-link的无线路由器来尝试。用路由器来拨号不通，于是改成用猫拨号，可以连接网络，只是在迅雷下载的时候，即使下载速度只有几十K，网页也不能打开，或者速度极慢。迅雷现在比如华军之类网站的软件可以达到300多k，下载电影之类的大块头就相当慢，不会超过120k。
像一开始偶尔可以连接网络，现在直接不能连接，目前是通过猫拨号连接到路由器，通过路由器的无线信号连接网络的，但是网络相当不稳定，速度慢，
我到底是否应该继续换个猫试试，或者找苹果公司，还是电信公司呢。

Answer 1

你的问题跟我的比较类似，我是2台笔记本，一台XP SP3一台WIN7，通过华为猫拨号连接D-LINK无线路由，两台电脑均用无线网卡连接。

故障现象，使用迅雷下载后，无法打开网页，即使再退出迅雷也不行，必须重新启动电脑或者重新冷启动路由器才行。

设置并发连接数，限制迅雷速度，限制下载线程，设置网卡的速率，设置路由的信道、发射功率等等，没有任何效果。升级路由固件，用风扇降温也无效。

最后实验了很多，发现故障跟3个因素相互之间的兼容性相关。
1、无线路由的加密方式，包括WAP与WAP2-PSK。
2、使用的操作系统，XP SP2、XP SP3、WIN7
3、迅雷的版本，5.8.14.706和5.9.17.1340

注：XP SP2要使用WAP2-PSK加密必须打补丁，我原先的SP2是没打补丁的情况。

能正常边下载边开网页的组合：
XP SP2 + WAP + 5.8.14.706
WIN7 + WAP2-PSK + 5.8.14.706
XP SP3 + WAP2-PSK + 5.9.17.1340

打开迅雷下载后经常打不开网页的组合（有时能下载，但是下载速度慢，有时又能边下载边开网页而且很正常，总之就是不稳定）：
XP SP3 + WAP2-PSK + 5.8.14.706(升级迅雷后问题解决)

还有其它的组合没有试过。另外有人说不用迅雷用其他下载工具也能解决问题，没试过。也有人说跟路由有关系，因为只有一个路由所以没法验证。

以上希望能对你有帮助。

Answer 2

先更换系统看看，或者只使用一个系统看看，另外，右击我的电脑，属性，硬件，设备管理器，单击网络适配器的"+"号，右击属性，高级，看看speed/duplex settings 是不是设置为auto negotiation。
都不行的话从新弄一个猫来看看。

Answer 3

错误678是网络不通的意思 是网线的问题 跟你的电脑没有关系

Answer 4

电信....

你换个猫 还不行的话 找你网络所在的服务公司

Answer 5

你换个猫试试先，不行就继续找电信公司，你的机器是没问题的，是网络的问题

Answer 6

让电信给你换个盒子