Question

华为无线耳机连接不上手机

Answer 1

耳机无法连接手机可以尝试以下操作：
确保您的手机设备系统软件为最新版本并已开启蓝牙。
FreeBuds系列TWS耳机将两只耳机都放入充电盒并保持开盖状态，FreeLace系列颈戴或FreeBuds Studio头戴耳机长按按键2秒以上开机。
请确保耳机能正常充电且电量在30%以上（参考“查看耳机电量”）。若耳机无法充电请参见“耳机或充电盒无法充电”。
手机设置>蓝牙，在已配对设备或我的设备列表中确认是否有当前耳机名称，若有，点击耳机名称后面的设置或i，选择取消配对或忽略此设备；若列表无当前耳机名称，请直接进入下一步。
按住耳机功能键10 秒以上至状态指示灯闪烁，耳机恢复出厂设置后“进入配对状态”。
手机设置>蓝牙，在可用设备或其他设备列表中搜索并点击耳机的名称后进行配对连接。
若仍无法连接，请关闭并重新开启手机蓝牙, 或重启手机，靠近耳机（小于10m）连接后再次尝试；
若能正常连接, 请参考“耳机固件或软件版本升级指南”及时升级耳机固件至最新版本。
若问题仍存在，请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

请按以下方法尝试解决：
1、请确保耳机已进入“配对模式”。通常操作是耳机关机情况下，长按耳机电源开关键/多功能键4-6s，直至指示灯红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯/白灯频繁闪烁），然后松开按键。
2、请尝试其他耳机进入“配对模式”的方法。打开耳机电源开关，长按耳机多功能键/长按多功能键+音量键/长按接听、挂断键，直至指示灯红蓝灯交替闪烁（或者蓝灯/白灯频繁闪烁），然后松开按键。
3、请尝试华为手机和其他品牌手机同时搜索蓝牙耳机？（如其他手机和该耳机已配对连接过，请先在该手机侧取消配对，然后再和华为手机同时搜索）
4、不同品牌的蓝牙耳机进入“配对模式”的操作方法不一致，请按其说明书操作或者联系耳机客服了解，或者前往耳机售后服务网点检修耳机。

其他

应该是连接的方式不对，或是蓝牙耳机没进入配对状态。
手机和蓝牙耳机具体的连接步骤如下：
第一步，手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。
第二步，使蓝牙耳机在开机状态，需要长按蓝牙耳机的开关键5秒左右。
第三步，直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。
第四步，这个时候蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。
第五步，等华为手机上面显示蓝牙耳机后，点击确定即可连接。
第六步，注意手机和蓝牙耳机的有效距离在10米内。
第七步，有些蓝牙耳机匹对时需要输入密码一般是：0000或8888。

Answer 3

华为手机要连接无线耳机，在第一次使用时必须要先配对，连接不上应该是配对方法不对，要按照说明书操作，如果不行就拨打客服咨询。

Answer 4

在附近信号比较复杂的情况，确实会存在华为蓝牙设备无法连接耳机的情况。可以考虑重新对设备配对连接，或者关闭蓝牙设备后重新开启，看能否自动连接。

Answer 5

蓝牙耳机连接不上手机