Question

Mate 30掉进脏水里了立马捞出来还能用怎么清洗干净？

Answer 1

建议送修至华为客户服务中心，由专业的工作人员检测处理，可以通过登陆华为官网来查询离您最近的服务中心地址，也可以通过服务热线查询：950800，如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。

Answer 2

华为手机密码忘了可以通过以下方法恢复

1、EMUI5.X及以上的系统忘记密码：通过强制恢复出厂设置清除密码：这个方法会清除您之前的数据，建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面。3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式。进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）注：EMUI4.1及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。

2、EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启通过查找我的手机（手机找回）的方式修改密码。在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选专择下一步 ，然后点击锁定即可。锁定成功后，页面上会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。若以上方法仍然不能解决问题，请提前备份好属数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。苹果手机冲不上电可能是以下原因:

1、充电线损坏，使用其他的充电线充电，如果能充进电，那么就说明原本的充电线已经损坏，换一个就可以了。

2、手机的系统故障，同时按住电源键和Home键，按到手机界面出现苹果的Logo，然后强制重启iPone就可以了。

3、充电口或是充电线有异物，使用棉签或是其他的东西，擦拭充电口和充电线。

如果以上的方法都不能解决，那么有可能是手机出现了问题，可以选择送到售后维修去进行维修，也可以选择送到专门维修手机的店进行维修。手机在日常生活中的各个方面，因此手机没电是很常见的事情了，有时候给手机充电的时候发现手机充不进电应该怎么办？

一，手机使用年限太长导致电池损坏，解决办法是更换电池，建议不要自行更换，去售后更换即可。

二，充电器损坏，更换充电器即可解决这个问题。

三，有可能是充电线和手机接触不良，重复连接充电线和手机看能否解决这一问题，如果不能解决，可以使用棉签擦拭手机充电器口。