Question

Lenovo笔记本开机突然黑屏该如何解决？

Answer 1

问题原因：黑屏问题常常是因为硬件接触不良或软件、软驱、系统等出故障导致无法正常开机，一般而言笔记本电脑更大的可能是后者导致的问题。

解决思路：因为笔记本内部的零件都是固定好的，一般很难有松动情况，根据笔记本的特质，我们的解决思路是先软后硬，即是先排查软件问题最后再考虑硬件问题

 

排查与解决问题

 

我们首先分清楚是硬件问题还是软件问题。
      区分的方法：电脑开机，观察显示屏的变化，并且听笔记本的声音情况。
      解释：如果电脑是硬件造成的黑屏问题，电脑主机正常运作中，而屏幕是完全无反应，电源灯正常亮着，如下图情况（具体解决方法在下文）

 

软件问题也就是软件、软驱、系统等等情况导致的，实际问题是系统损坏、引导错误、驱动或软件和系统冲突、病毒木马感染等等情况，一般开机的时候屏幕会出现错误代码提示，常见问题如下图

 

解决方法：

 

上述问题的排查清楚后您应该是对自己遇到的问题有初步的判断了，那么接下来按着解决思路开始完整的解决教程

 

软件问题：

第一种情况：系统问题

 

解决方法：重装系统出错或者使用过程中产生冲突以及感染病毒木马等等情况会导致系统损坏，这种情况下，最有效也是唯一的解决方法就是系统重装，如果对系统重装较陌生的朋友，小编可以免费教你重装系统，戳此查看 ☞《U盘重装系统详细教程》，重装系统成功率99%，所以可以放心按着此教程进行修复，如果重装系统的过程中遇到问题，也可以联系客服寻求帮忙，同样是免费帮助你的。

 

第二种情况：引导问题

 

 

如此类问题出现，系系统引导找不到了，我们这个时候需要借助PE工具进行修复，具体制作教程我也附上分享给大家。戳此查看 ☞《U盘PE工具制作教程》

制作好的PE，开机按F12或者DEL,选择U盘选项

 

 

1、在进入界面后我们可以看到WindowsPE/RamOS(新机型)，使用键盘上下选择按下回车。

 

　　2、我们在进入PE界面找到Windows引导修复，双击打开。

 

　　3.打开之后出现一个选择需要修复的引导分区，选择点击C盘

　　4.在进入之后我们可以看到一个绿色界面，在界面中我们可以看到有个【开始修复】

 

　　5、我们点击或者按数字1进行修复，然后进入修复，稍微等待一下。

 

　　6、接着它会弹出提示修复已成功，点击【退出】或者按数字2退出，重新开机即可

 

 

第三种情况：硬件故障

 

排查是否为显示器故障：开机黑屏但是有声音，可以尝试连接外置屏幕，如果外置显示正常，那很有可能是电脑屏幕或者排线有问题

​

排查是否为内部硬件故障：开机有声音的情况下，外置屏幕也有问题，说明是显卡或者主板出现了问题。

 

如果你知道怎么拆开电脑，可以打开外壳，对内部的接口重新插入一次，确保没有松动，上述完成后仍不行，需要拿到专业的售后，进行硬件检测检查哪个硬件出现问题，更换新的配件即可解决问题

 

 
文章推荐：一键重装系统教程

 

其他情况

 

1.电脑开机发现黑屏，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。

2.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。

3.打开任务管理器，然后选择“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 个进程。

4.点击结束进程按钮，结束该进程。

5.点击文件-新建任务。

6.在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定。

 

普通黑屏处理方法：

1、重启电脑后按住f8键不放，进入安全模式——>高级启动选项——>选择“最后一次正确配置”，按下回车键试试看。

2、如果不行的话，按照上面的步骤在操作一遍，选择“安全模式”选项。

3、进入系统后双击打开360安全卫士，打开后将界面切换到“木马查杀”选项中，点击“系统急救箱”全选立即修复!网络修复，开始修复!再点：开始急救!重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件!

4、再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动!再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了!

 

5、有时无法开机是因为部分部件短路造成的，比如外接USB设备，键盘鼠标，或者是电源适配器等问题导致的无法开机，尝试拔出这些设备，只安装电池的状态下开机，看看能进入到BIOS之类的。

6、光驱里面有光盘的情况下关机时，下次启动的时候直接优先启动光驱了，部分光盘具备引导性质，导致光驱启动后就无法启动硬盘了。导致无法开机这种情况，请确认光驱中没有光盘。

以上就是笔记本电脑开机黑屏没反应的图文操作了。 

Answer 2

1、系统文件配置问题。首先在启动黑屏，只有鼠标的情况下，通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器；
2、接着点击任务管理器下方左侧的详细信息”，显示出完整面板，选择任务管理的文件-运行新任务；
3、然后在出现的对话框中选择右下角的浏览”，弹出文件浏览窗口；
4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的这台电脑”，用鼠标右键点击它，选择管理”；
5、弹出计算机管理”窗口，选择左侧的本地用户和组→用户，在右侧会列出本机的用户；
6、新建一个管理员帐户，然后注销，用新建的用户名登陆，就一切正常了。
7、显卡驱动故障。处理方法需要卸载原来显卡驱动，安装最新版本兼容驱动来解决。参考上面的方法打开管理”，选择设备管理器，点开显示适配器，卸载里面的设备同时勾选卸载驱动，然后重启进入系统重新更新显卡驱动。

首先尝试以下操作：将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。

（1）第一个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧。处理方法：送售后或者修理店修理主板。

（2）第二个原因：就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏。处理方法：让维修笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。

（3）第三个原因：笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。

（4）第四个原因：就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏。处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。

（5）第五个原因：就是笔记本显卡的显存出现虚焊，主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题，都会造成显卡无法正常工作，也就是显卡坏了，由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了。处理方法：建义修理显卡，或者更换显卡。

Answer 3

从软件和硬件两方面找问题。首先用winpe启动，若仍然黑屏，说明是硬件问题，从CPU散热和硬盘、内存找问题。