Question

手机老是自动关机怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：
1，检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2，避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3，在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4，检查是否设置了定时开关机
进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5，检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6，卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7，尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。
8，仍然无法解决？
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

若使用的是vivo手机，手机自动关机可参考以下处理方法：
1、检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。

3、检查手机设置
进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。

4、检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。

6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作，若有重要的资料数据建议可以提前备份好；

8、修复系统
进入"系统修复模式"，然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本"，点击"确定"（建议连接充电器）-连接可用WiFi，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
进入系统修复模式的方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入recovery模式；
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：关机状态按"电源键"和"音量上键"进入fastboot模式，再通过菜单选择进入recovery模式，选择：安装系统软件，再选择：联网更新最新版本；
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量下键移动到"进入RECOVERY" ，按电源键确认进入Recovery模式。

9、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

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Answer 3

1、APP应用软件没有完全退出，仍然在运用状态

有的时候，正在手机上看视频、玩游戏，发生了紧急的事情，没有采用Home键退出，而是采用待机键关闭手机屏幕。不是正常的手机待机状态，大家都知道安卓系统的APP软件是非常消耗资源的，这个时候APP软件还在运行状态，消耗手机CPU和内存，手机用电量当然快，很快手机就没电了，导致自动关机。

2、关闭后台进程数据链接

进入三星手机的系统设置-应用-正在运行的软件，可以看到一个软件的列表，软件下面有1个进程和1个服务。APP软件明明退出了，怎么还在运行，实际上都软件都在后台以服务的形式进行运行，而且还可以和服务端进行数据交互。每次交互都会消耗资源，损失电量和流量。

找到系统设置-网络-关闭后台运行时允许联网。

3、电池老化

现在的手机电池都是聚合物锂离子电池聚合物电池，都有一个充放电周期，一般使用1年多以上的手机，锂电子活跃度下降，电池耐用度也下降。电池使用长了，可以考虑更换一块新电池。

如果三星手机可以手动启动，则问题出在电池上。

4、电池断电保护

手机电池都有断电保护功能，比如电池已经充满了，还继续充电，断电保护机制就会启动，防止电池收到损坏。当然如果手机电流发生异常过大，电池也会启动断电保护机制，这时候的现象就是手机自动关机。

5、电池接触不良

维修大师遇到过类似的情况，开车都时候，手机放在车上略有颠簸，拿起手机一看手机自己关机了。手动启动，正常有电量。这种情况都是电池接触不良导致，打开后盖拔下电池，重新安装一下电池即可。

Answer 4

看看电池中有没有出现老化、鼓包等这些现象;或者看看手机电池之间的每一个接触是不是存在着一些已经松动的情况。如果你知道自动关机是电池出现的问题，就可以拿去手机店维修，或者买一个新的电池

Answer 5

手机总是自动关机的主要原因是电池老化，只要更换一个新电池就可以正常使用手机了