Question

oppo手机为什么收不到验证码？

Answer 1

oppo手机收不到验证码，可能是以下原因：1、手机装了拦截软件。2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。3、用户自己在运营商那边设置了黑名单。4、手机在境外使用或者使用境外手机。5、手机短信息存储满了。6、个别地区有手机网络、运营商故障等。
扩展资料排查问题：1、该平台绑定的号码与本机号码是否一致。2、相同平台，排查其他手机能否接收到验证信息：a、如果其他手机也接收不到验证信息，建议拨打运营商电话查询网络状态是否正常，若网络正常则说明是平台问题。b、如果其他手机可以接收验证码，建议拨打运营商电话清除你的后台缓存。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机无法接收验证码，可以参考以下方法：

1、如无法接收单个应用验证码，可对比其他手机看看是否可正常接收验证码，若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可以联系软件方反馈；若其他手机可以收到验证码，您可尝试将软件卸载重装（应用资料会丢失），重启手机后看看能否恢复，若还是不能恢复，建议您前往服务中心检测。

2、如无法接收多个/所有应用验证码，请确认手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，如有可关闭之后尝试看看是否恢复；

注：如需售后，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。

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