Question

恢复出厂设置后，它会向你要vivo账户密码，但是我忘了，怎么办呢？

Answer 1

若忘记vivo账号密码，可以按以下方法处理：
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人，可以在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。（通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端）
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码，目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index，根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。

Answer 2

vivo账号，一般可以用手机号找回的不用担心，或者直接用手机号登录即可。因为手机号是与vivo账号绑定在一起的，互通

Answer 3

一般默认登录的手机号，不记得密码就验证码登录试试

Answer 4

这种恢复出厂设置需要账户密码的程序是为了保护手机用户信息安全的措施，所以是非常值得推广的，但是一旦出现密码丢失，可以通过账号绑定的手机号码或者邮箱账号验证登录，或者更改密码就可以解决了。