Question

华为手机突然黑屏死机不能重启应该怎么办？

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现黑屏死机现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。
1.确认是否在以下场景下黑屏：
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间：
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
确认是否运行不兼容的应用程序：
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查系统版本：
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。
6.确认是否误删除过系统文件：
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7.确认是否安装了 microSD卡：
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

1.手机电池电量过低,手机电量使用到严重不足,导致自动关机,刚插上充电器后,依然无法正常开机,等待手机多充电5分钟以上再次进行尝试;
2.在手机关机状态下,可以通过强制恢复出厂设置来解决 ,长按【电源键】和【音量加键】,出现界面之后,点击【恢复出厂设置】,输入【yes】进行确认,之后进行【重启设备】即可,三,电源部分出现故障,建议售后维修。

Answer 3

手机突然出现黑屏死机，并且不能重启的状况，更多数的情况是因为系统运作故障或者坏掉了所导致的，所以最好还是把它带到专业的店铺，找专业的维修人员处理，这样能够更好的延长手机的使用寿命和质量。

Answer 4

华为手机突然黑屏死机无法重启，应该是手机玩游戏或者是过度使用导致的散热不良死机，你可以把手机放一会儿等手机凉了你再重启一下试试看，如果不能重启你可以试试能否充电，如果也不能那么就是手机主板烧掉了，建议去华为手机售后修理。

Answer 5

朋友你好！像你说的这种情况，长按开关机键，将手机关机，十分钟以后再开机，如果能打开手机，你看看里面有没有不常用的软件，然后将其卸载，再清理一下卸载残留和垃圾缓存，这样你的手机就好用了。
如果上述办法不行，你只能带上手机和机主身份证去华为售后看看，华为售后的工作人员应该有办法为你解决此事。