Question

qq绑定了密保手机.手机号换了，qq登不上去，怎么办？

我有一个QQ知道密码但是换手机号了，等不上去，而且没加任何好友，用资料验证也不行。但里面有很重要的东西，希望能尽快解决！

Answer 1

您好，如果你有密保问题可以通过验证密保问题来登陆，如果密保问题忘记就只能申诉。

QQ申诉是QQ号码在密码丢失以后，号码没有申请任意一项密码保护或者连保护也丢失的情况所能使用的最好方法，也是正规途径下找回号码的最后途径。

一个号码的最终归属证明就是看号码主人对于这个号码的了解深度。 早期腾讯一直是采用人工审核的方式，但在之前的几期改版中以全部使用电脑审核。

QQ申诉的意思就是QQ号码被盗以后，通过腾讯安全中心网址密码管理下就能找到帐号申诉项，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过腾讯系统的审核来确定填写信息的真实性.然后在系统提示申诉成功后登录申诉页面在网页右面有一个设置新资料项，就可以重新设置你的密码及密保。

申诉虽然可以说是在没有其他途径改密的情况下不得以的方法，但其实一个号码最终的归属就是靠这些申诉的内容罗织的，要确定一个号是不是你的就看你对它有多了解了。