Question

淘宝退货时，东西被快递弄丢了怎么办？

Answer 1

快递员把快递包裹弄丢了，快递员是会按订单价赔偿给你的，你联系一下快递员，把订单截图发给他，如果他不按原价赔钱，你可以到淘宝订单页面，申请退款无需退货，填写没有收到货就可以了，此它的你就让卖家去解决，你只要留意一下淘宝上的消息，如果卖家拒绝退款，可以申请官方客服介入处理。

Answer 2

如果在淘宝买东西，没有收到快递，退不了货就不能退款，东西被快递弄丢了可以拨打所属快递公司要求赔偿，不赔偿就拨打12305投诉。

Answer 3

快递被弄丢，首先联系寄件的快递员，要求赔付；其次，联系卖家，跟卖家说明情况。

Answer 4

1、一般退货是走的在线退货流程，也就是已经在线填写了单号的，那么就可以证明你发出的这单货物 2、提供底联给快递证实你确实发出的这单，并且提供你在线填单号的订单信息，核实你所发货物的价值 3、如果快递找不到这单货物，要求快递按照实价给你赔偿就好了

Answer 5

网购退货时候，快递被弄丢了可以跟快递公司协商赔偿，如果能找回就行，不能找回只能跟快递公司协商赔偿。购买了保价费用，可以申请理赔的。具体请咨询快递商了解，希望帮到你，祝你生活愉快！