Question

戴尔笔记本蓝屏显示the system has been shut down怎么办

Answer 1

【1】有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。再使用于腾讯电脑管家等，修补系统漏洞。
【2】检查系统中是否有木马或病毒。建议：使用腾讯电脑管家对电脑进行全盘杀。
【3】应该检查硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，。（必要时更换内存条）
【4】 。软件方面：安装了两款或两款以上的杀毒软件或同类型的软件运行，可能会存在冲突，可以将其中一个卸载即可。
【5】最后一次正确配置。一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Windows系统提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择“最后一次正确配置”。

Answer 2

方法一：如果是偶然现象，那一般重启一下电脑就可以解决；

方法二：如果不是偶然现象，有可能是中木马病毒了。解决方法：使用电脑管家，对电脑全盘进行扫描杀毒，查杀木马病毒后立即重启电脑，到“隔离恢复”区，把木马病毒彻底删除
方法三：软件冲突。一般是安装了同类软件或者是安装了两家互为竞争对手的软件公司的产品。比如：播放器重复或者相似、杀毒软件、浏览器、游戏、输入法、下载工具等等。解决方法：利用电脑管家的软件卸载功能，卸载掉多余的软件即可。

方法四：电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件。解决方法：电脑管家，全盘查杀，再系统修复。

方法五：软件需要更新。解决方法：利用腾讯电脑管家，对软件进行升级。

方法六：系统有漏洞或者需要打补丁。解决方法：修补高危和重要的漏洞，一般的可不管。
方法七：电脑存在恶意插件。解决方法：用杀毒软件的恶意插件检测，检测出来立即删除。
方法八：如果以上方法试过还不行，就说明系统文件丢失，或者被严重损坏了，试试开机后按F8，回车进入安全模式，进行最后一次安全配置。或者进入安全模式后，到桌面再全盘杀毒。

方法九：玩游戏时蓝屏有可能是因为你电脑显卡或者其他硬件不支持这款游戏。解决方法：更换游戏或者升级硬件。

方法十：如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了

用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！

Answer 3

如果不是硬件原因导致的蓝屏，可能就是系统冲突，软件问题
蓝屏之前有没有什么敏感操作，楼主好好想想呢
比如装了什么软件不能兼容，如果是，就先卸载了那个软件
会不会是中毒了，试试用腾讯电脑管家去杀个毒
腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描
还有经常重启可能是散热问题，把机箱打开清理一下风扇试试
如果还是不能解决只能重新安装系统了

Answer 4

强制关机并重启电脑