Question

华为mate 30指纹解锁没有了？

Answer 1

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案：
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。

Answer 2

　如果您的手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。1.系统缓存问题。首先需要知道指纹设置在设置里面，如果找不到，可能是系统缓存的原因，先进行重启一下手机；2.手机中病毒了；3.手机里有第三方软件与指纹解锁功能不兼容，建议卸载。
　　建议您按如下方法排查：
　　1、请您将手机升级至最新系统版本。
　　2、请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
　　3、若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据，携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
　　指纹解锁是在【设置】--【安全和隐私】里面，如果点进去没有找到【指纹解锁】，有时候是因为手机长时间没有关过机，造成手机卡顿，就会出现手机里面有些东西找不到，那么首先可以将手机关机重启试试，看【设置】--【安全和隐私】里面有没有出现【指纹解锁】。
　　02
　　将手机重启之后，点开【设置】--【安全与隐私】，在里面还是没有，也不用着急，点击进入【手机管家】，给手机进行一下垃圾清理和扫毒，完成后再点进设置里面看看。
　　03
　　如果还是没有，就只能给手机【恢复出厂设置】试试，点击【设置】--【系统】并进入，
　　04
　　进入【系统】，在下方找到【重置】，并点击进入。
　　05
　　进入重置页面后，点击下方的【恢复出厂设置】并进入。
　　06
　　进入【恢复出厂设置】页面后，点击该页面下方的【重置手机】，这样就将手机恢复出厂设置啦，然后再进去找就会出现【指纹解锁】啦。

Answer 3

是不是你把那个指纹介绍给取消了，你可以重新才能设置指纹，那里重新设置下，指纹解锁就可以了，打开设置后，找到指纹设置，重新录入指纹，然后就可以了。