Question

移动客服诱导老人开套餐，你怎么看现在的客服推销？





Answer 1

对我们来说要具体问题具体分析，不可否认是一些客服推销性质，确实给很多客户带来没有必要的套餐服务，这些所谓的服务无疑又增加了顾客的负担，而且也不会给顾客带来实际性的帮助，所以正是因为如此更应该理性看待，而对于一些客户推销来说确实让人厌烦，所以可以从下几个方面出发来看问题。

1，现在社会确实存在很多的电话促销推送行为，这些客服推销确实给当事人造成很多的不必要打扰，而且服务质量也确实很难得到保障。

其实不得不说的是，在现实生活中我们会发现确实存在很多的电话营销套路和方式，而这些客户推销给当事人带来很多不必要的麻烦，而且一些客户在不知情的情况下客服推销诱导，导致客户增加不必要的消费，所以这是因为如此这些客户推销行为确实给当事人带来很多的不便。

2，移动客服又找老人开套餐，确实给老人带来很多的经济负担，而对于现在生活中大多数老人确实没有必要。

其实不得不说是老年人对于一些流量套餐来说确实没有必要使用，而且因为手机的限制老年机一般不会对有流量有太多的需求，而移动客服为了自己的销售目的向老人推荐诱导开套餐，确实侵犯老人的权利，而且一个老人增加很多不必要的经济负担。

3，对我们来说客服推销更应该理性，客户如果有需求的话，这么个时候进行推销，也能够彻底解决客户的需求，如果强行诱导客户推销，确实不利于市场良性发展。

其实不得不说的是客户推销行为确实可以理解，但一些别有用心的移动客服诱导老人来开套餐，这种方式确实不妥，而且也给老人和客人带来不必要的影响，不可否认的是现实生活中大多数老人可能确实没有使用这些套餐的必要，也正是因为如此，更应该从人性的角度切实照顾老人的感受，避免不必要的复杂。

其实不得不说是移动推销行为确实可以理解，但对于大多数客户来说，可能对推销的产品并没有实际的需要，也正是因为如此更应该理性的对待，而对于一些客服，利用老人的知识盲区，对老人误导开套餐就是增加老人的负担，而且也带来很多负面影响，所以更应该引起有关部门的重视。

Answer 2

这些客服的推销都存在着很多的套路，即使是年轻人有的时候也会被他们欺骗，这样的行为应该进行整改。

Answer 3

现在的客服推销相当的没有道德底线，总是在诱导别人消费，尤其碰上老年人就更严重了。

Answer 4

我觉得现在的很多客服推销都存在着一些诱导的行为，而且在一定程度上也会影响客户的决定权。

Answer 5

现在的客服推销实在是太可恶了，经常会骚扰到我的正常生活，而且也会无休止的推销自己的活动。